Preguntas frecuentes: selección, operación y mantenimiento de grupos electrógenos

Aquí tienes algunas preguntas y respuestas comunes. Esperamos que te puedan ayudar.

¿Cuánto tiempo dura el período de garantía?

Antes de realizar el pedido, solicite por escrito la duración de la garantía, los límites de horas de funcionamiento, las exclusiones y el procedimiento de reclamación para el modelo y el destino seleccionados.

¿Ofrecen servicio de garantía global?

Antes de realizar el pedido, confirme la disponibilidad del servicio, el proveedor responsable, el territorio, los cargos y el alcance de la garantía del motor, el alternador y el grupo electrógeno completo seleccionados.

¿Cuáles son las condiciones de pago?

Confirme el anticipo, el saldo, los hitos de pago y los métodos de pago aceptados en la oferta escrita o en el contrato.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Solicite un calendario de entrega para el motor, el alternador, la configuración, la cantidad y el destino seleccionados. Confirme el calendario en la oferta escrita o en el contrato.